- मुझे अपनी उड़ान में देरी का मुआवजा कब मिलेगा?
- देरी के समय के रूप में क्या मायने रखता है?
- रद्द हुई उड़ान का मुआवजा किसे मिलेगा?
- हवाई अड्डे पर रसीदें ले लीजिए
- फ्लाइट के लेट होने या कैंसिल होने पर क्या करें?
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24 अक्टूबर, 2022 को यूरोपीय संघ के न्याय न्यायालय ने जारी किया निर्णय जिसमें वह यात्रियों के पक्ष में है. उन्होंने तय किया कि बोर्डिंग पास की अब नहीं होगी जरूरत रद्द या विलंबित उड़ान के लिए मुआवजा पाने के लिए। CJEU का फैसला है यूरोपीय संघ में सभी अदालतों पर बाध्यकारी।
इससे पहले, जब हम दावा करना चाहते थे, तो हमें शिकायत के साथ एक बोर्डिंग पास संलग्न करना पड़ता था।
कोर्ट ऑफ जस्टिस का फैसला यात्रियों के लिए खुला रास्ताजिनके पास बोर्डिंग पास नहीं है और वे एयरलाइन से मुआवजा प्राप्त करना चाहते हैं।
यात्रियों के लिए यह बहुत अच्छी खबर है। वे आमतौर पर विभिन्न कारणों से अपने बोर्डिंग पास नहीं रखते हैं, और औसतन एक वर्ष में लगभग 9 मिलियन यात्री मुआवजे के हकदार होते हैं। कोई भी व्यक्ति जिसने कार्ड की कमी के कारण उचित आवेदन जमा नहीं किया है, मुआवजे के लिए आवेदन कर सकता है।
मुझे अपनी उड़ान में देरी का मुआवजा कब मिलेगा?
विलंबित उड़ान के लिए मुआवजा उन व्यक्तियों के कारण होता है जिनका विमान 3 घंटे या उससे अधिक लेट होता है। मार्ग की लंबाई के आधार पर, यात्री 250 यूरो से लेकर 600 यूरो तक की राशि में मुआवजे का हकदार है।
कम दूरी की एयरलाइन मुआवजा - 1500 किमी . तक - यात्रियों की राशि में मुआवजे के हकदार हैं 250 यूरो।
मध्यम दूरी पर उड़ान में देरी - 1,500 किमी से 3,500 किमी . तक - यात्रियों को की राशि में मुआवजा मिल सकता है 400 यूरो।
लंबी दूरी की उड़ान में देरी - 3,500 किमी . से अधिक - यात्रियों को की राशि में मुआवजा मिल सकता है 600 यूरो।
टिकट की लागत मुआवजे की कुल राशि के लिए अप्रासंगिक है, इसलिए आप कम लागत वाली उड़ानों पर मुआवजे का दावा करने में सक्षम होंगे। मुआवजे के लिए पात्र होने के लिए, उड़ान यूरोपीय संघ के भीतर से निकली होगी या, यदि यह यूरोपीय संघ के भीतर उतरती है, तो एयरलाइन को यूरोपीय संघ में स्थित होना चाहिए।
देरी के समय के रूप में क्या मायने रखता है?
विलंब की गणना आपके आगमन के समय के आधार पर की जाती हैजाने का समय नहीं। यूरोपीय न्यायालय ने "आगमन के समय" को उस क्षण के रूप में परिभाषित किया है जब एक विमान अपने गंतव्य तक पहुंचता है और अपने दरवाजे में से कम से कम एक खोलता है। यह वह क्षण है जब यात्री उतर सकते हैं।
रद्द हुई उड़ान का मुआवजा किसे मिलेगा?
के रूप में अगर व्यापार यात्री आपकी उड़ान में देरी हुई थी, आपको मुआवजा मिलता है, नियोक्ता नहीं। इसी तरह, यदि आप एक सरकारी अधिकारी के रूप में यात्रा कर रहे हैं, तो विनियम यह मानता है कि आप मुआवजे के हकदार होंगे।
हवाई अड्डे पर रसीदें ले लीजिए
अपनी रक्षा करना हमेशा एक अच्छा विचार है। एक जोखिम है कि देरी बढ़ जाएगी, इसलिए सभी रसीदों को एकत्र करना सबसे अच्छा है, उदाहरण के लिए भोजन या स्वच्छता उत्पाद जो हमें देरी के कारण खरीदना पड़ा। रसीदें दावा प्रक्रिया में मदद कर सकती हैं।
फ्लाइट के लेट होने या कैंसिल होने पर क्या करें?
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